Vous connaissez le dilemme du créateur? Vous mettez tout votre cœur et toute votre âme dans un projet. Vous avez pensé à tout, vous en soignez chaque détail, et pour vous, tout est parfait. Vient alors la partie la plus difficile : partager votre travail afin d’obtenir une rétroaction pertinente d’un client ou d’un collègue.
Et nous savons tous que certaines rétroactions peuvent être très frustrantes. Qui n’a jamais reçu un courriel avec une longue liste de commentaires d’un client, ou des avis donnés pêle-mêle dans Zoom par un membre de l’équipe, sans trace écrite? Même lorsqu’ils sont constructifs, les commentaires sont difficiles à intégrer à un projet lorsqu’ils ne sont pas transmis de la bonne manière.
Que vous montiez une vidéo de démonstration ou peaufiniez une présentation commerciale, vous devez tenir compte des commentaires de chacun avant de passer à l’étape suivante du projet. Et avec un processus de révision cohérent et reproductible, cela est bien plus simple pour tous les intervenants concernés. Quelques rajustements au niveau de votre processus suffiront à faire décoller vos résultats.
Suivez ces trois conseils pour mieux partager votre travail avec votre équipe ou vos clients et obtenir de meilleurs retours.
1. Soyez prévisible en partageant vos fichiers de la même manière à chaque fois
La cohérence est la base de tout bon processus. Mais ce n’est pas toujours évident à mettre en place, surtout lorsque vous partagez des fichiers créatifs volumineux. Les pièces jointes aux courriels ne peuvent dépasser une certaine taille. Et les versions papier sont un moyen infaillible de passer à côté d’éléments importants. Pour partager vos ressources créatives, vous avez besoin d’une méthode simple qui fonctionne chaque fois, quel que soit le format ou la taille du fichier. Ainsi, vous n’avez pas à tout réexpliquer à votre équipe à chaque nouvelle révision. Vos collaborateurs savent où trouver la version la plus récente de votre travail. Vous n’avez plus besoin de courir après les retardataires ou de partager à nouveau vos fichiers. Vous obtenez les retours dont vous avez besoin en toute simplicité.
Toutefois, un processus complexe peut créer plus de problèmes qu’il n’en résout, et il serait dommage de se retrouver en difficulté à cause de détails inutiles. Dropbox a donc simplifié au maximum le processus de partage. Dropbox vous permet de partager des fichiers avec la personne de votre choix, ce qui est plus facile pour vous et votre réviseur. Vous pouvez ainsi envoyer un catalogue de photos complet ou un projet vidéo volumineux en quelques clics et transmettre vos maquettes instantanément après chaque mise à jour. Les réviseurs peuvent même saisir leurs commentaires directement dans Dropbox. Tout est réuni et accessible au même endroit, des commentaires à l’historique des versions d’un fichier.
2. Entraînez-vous jusqu’à trouver la bonne méthode
Chaque nouveau processus nécessite un temps d’apprentissage. Mais plus vous et vos collègues l’utilisez, plus il devient simple et efficace. Vous pouvez commencer par y ajouter des règles. Établissez un plan de travail au début de chaque projet créatif et fixez le nombre de révisions. Et n’hésitez pas à imposer le format dans lequel vous souhaitez recevoir les avis, car c’est vous qui allez effectuer les modifications. Plus vous serez précis dans votre demande, plus vos collègues pourront vous aider.
En fin de compte, vos collaborateurs et vous partagez le même objectif : créer le meilleur contenu possible. Mais les meilleures intentions ne servent à rien si le commentaire n’est pas transmis de la bonne manière. C’est pourquoi il est si important de simplifier et de normaliser votre processus de révision, et Dropbox peut vous y aider. Vous pouvez ajouter un délai d’expiration aux liens partagés pour limiter le nombre de commentaires tardifs. Vous pouvez également accorder à certains utilisateurs un accès en lecture seule pour qu’ils puissent consulter et commenter les fichiers sans les modifier. Et cerise sur le gâteau, Dropbox vous indique qui a consulté un fichier et qui ne l’a pas fait, ce qui encourage chacun à donner son avis.
3. Formulez une demande claire en mettant en évidence les éléments nécessitant un retour
Personne ne connaît votre travail aussi bien que vous. Utilisez cela à votre avantage. Lorsque vous demandez un retour, expliquez à chaque réviseur ce que vous attendez de lui. Demandez à un rédacteur ou à un éditeur de vérifier la grammaire. Demandez à votre responsable de création de donner son avis sur la conception globale. Enfin, demandez à un responsable de compte si votre contenu répond aux exigences du client. En adoptant cette approche proactive, vous évitez les commentaires inutiles. Vous obtenez ainsi des retours pertinents dans le domaine d’expertise de chacun.
Vous pouvez aussi bien adopter une approche prescriptive, à condition de donner des indications claires. Ne vous contentez pas de dire aux réviseurs où vous aimeriez recevoir leurs commentaires. Montrez‑leur. Avec Dropbox, vous pouvez annoter des commentaires directement dans un fichier, puis le partager pour obtenir une rétroaction. En ouvrant votre fichier, les réviseurs verront directement vos notes et vos annotations. Vous pouvez ajouter vos commentaires et vos questions pour un élément précis d’une image, d’une vidéo, d’un fichier de conception ou d’un document texte. Ainsi, les membres de votre équipe de projet sauront exactement où leurs commentaires auront le plus d’impact.
La qualité d’un contenu créatif dépend de nombreux facteurs, et l’étape de révision est essentielle. Des rétroactions pertinentes peuvent réellement changer la donne. Des commentaires confus ou peu clairs peuvent par contre tirer un projet vers le bas. La clé est d’aider vos réviseurs à vous aider. Ne craignez pas de demander exactement ce dont vous avez besoin. Et montrez toujours l’exemple. Choisissez les outils adaptés au projet, suivez un processus défini et demandez l’avis de vos collaborateurs là où vous en avez besoin.
