Det er de kreative fagfolks gåde. Du hælder dit hjerte og sjæl i et projekt. Det er gennemtænkt og omhyggeligt udformet – hver eneste detalje er perfekt, hvis du selv skal sige det. Nu kommer den svære del: at dele dit arbejde, så du kan indsamle nyttig feedback fra en kunde eller kollega.
Det kan ikke benægtes: Nogle former for feedback er frustrerende. Vi har alle haft en kunde, som sendte en sammenflikket liste med kommentarer via e-mail. Eller et teammedlem, som fortæller, hvad de synes på Zoom, i stedet for at skrive det ned. Feedback, selv når det er konstruktivt, er svært at implementere, når det ikke leveres godt.
Uanset om du redigerer en demovideo eller polerer et salgskort, skal du løse alles kommentarer, før du kan flytte projektet videre. Og en konsekvent, gentagelig gennemgangsproces gør det meget nemmere for alle involverede. Et par justeringer af din arbejdsgang vil give stort udbytte på langt sigt.
Prøv disse tre tips til at hjælpe dig med at dele dit arbejde mere effektivt med dit team eller dine kunder og også få bedre feedback.
1. Vær forudsigelig – del dine filer på samme måde hver gang
Konsekvens er grundlaget for enhver god proces. Men det er ikke altid nemt at opnå, især når man deler store kreative filer. E-mailvedhæftninger har størrelsesbegrænsninger. Og hvis du deler fysiske udskrifter ud, går du helt sikkert glip af noget vigtigt. Du har brug for en enkel måde at dele dine kreative aktiver på – en, der fungerer hver gang, uanset filformat eller størrelse. På den måde behøver du ikke at efteruddanne hele dit team med hver ny anmodning. Samarbejdspartnere vil altid vide, hvor de kan finde den seneste version af dit arbejde. Slut med at jagte efter forsinkede tilbagemeldinger eller dele dine filer igen – du får den feedback, du har brug for, uden balladen.
Der er ét problem: En besværlig proces kan skabe flere problemer, end den løser. Du ønsker ikke at gå i stå pga. unødvendige detaljer. Derfor har vi gjort deling så enkelt som muligt. Med Dropbox kan du dele filer med alle – det er nemt for dig og den person, som skal gennemse dit arbejde. Send et helt fotokatalog eller et stort videoprojekt med nogle få klik. Og levér designudkast øjeblikkeligt efter hver opdatering. Personer, som har dit arbejde til gennemsyn, kan endda annotere deres kommentarer direkte i Dropbox. Dette samler al den kontekst, du har brug for – fra feedback til en fils versionshistorik – på ét sted.
2. Øvelse gør mester – find et system, der virker, og hold fast ved det
Hver ny proces har en indlæringskurve. Men jo mere du og dine kolleger bruger det, jo nemmere og mere effektivt bliver det. Du kan starte med at føje nogle støttepunkter til din feedbackproces. Byg en plan, hvor du har afleveringsdatoen som udgangspunkt i begyndelsen af hvert kreativt projekt, og angiv antallet af revisionsrunder herefter. Og vær ikke bange for at bede om feedback i dit foretrukne format, da det er dig, der foretager redigeringerne. Jo mere specifik du er omkring dine behov, jo bedre kan dine kollegaer hjælpe.
I sidste ende har du og alle dine projektinteressenter det samme mål: at producere det bedste arbejde. Men gode intentioner går tabt, når feedback ikke leveres korrekt. Derfor er det så vigtigt at strømline og standardisere din gennemsynsproces – og det kan Dropbox hjælpe med. Du kan tilføje en udløbsdato til tilladelser for delte links for at begrænse for sent ankomne kommentarer. Eller give visse brugere skrivebeskyttet adgang, så de kan se og kommentere uden at tilføje redigeringer. Det bedste? Dropbox kan fortælle dig, hvem der har set en fil, og hvem der ikke har – det er øjeblikkelig ansvarlighed for alle involverede.
3. Spørg om det, du skal bruge – fremhæv de områder, hvor du gerne vil have feedback
Ingen kender dit arbejde lige så godt, som du gør: Brug det til din fordel. Når du spørger om feedback, skal du fortælle hver person præcist, hvad du har brug for. Spørg en tekstforfatter eller redaktør om at gennemse grammatik. Spørg din kreative direktør om at kommentere på overordnede design. Og spørg en sælger, om dit arbejde dækker alle kundens behov. At være proaktiv hjælper dig med at undgå overdrevne kommentarer. I stedet får du nyttig feedback, der fokuserer på hver enkelt bidragyders ekspertiseområde.
At være præskriptiv er ikke et problem, men der er én stor faldgrube, der skal undgås: Uklar instruktion. Fortæl ikke bare de personer, der skal gennemse dit arbejde, hvor du gerne vil have deres feedback – vis dem hvor. Med Dropbox kan du markere kommentarer direkte i en fil og derefter dele dem for at få feedback. Når gennemsynspartnere åbner filen, vil dine noter og anmærkninger være i centrum. Du kan tilføje dine kommentarer og spørgsmål til en bestemt del af et billede, en video, en designfil eller et tekstdokument. På den måde ved dit projektteam præcis, hvor deres feedback vil have størst indflydelse.
Godt kreativt arbejde er resultatet af manges arbejde, og gennemsyn er et kritisk skridt. Den rigtige feedback kan løfte dit arbejde til nye højder. På den anden side kan forvirrende eller uklar feedback få et projekt til at gå i stå. Hemmeligheden er at hjælpe dine gennemsynspartnere med at hjælpe dig. Vær ikke bange for at bede om præcis det, du har brug for. Og vis altid vejen med et godt eksempel: Vælg de bedste værktøjer til jobbet, hold dig til en proces, og spørg om feedback, hvor du har brug for det.
