Что такое делегирование?
Делегирование — это назначение задач другим людям. Но не думайте, что все происходит по принципу «перепоручу работу, которую не хочу выполнять сам». Делегирующий стиль руководства — это не передача задач, которые вас не волнуют, а распределение ответственности, подотчетности и возможностей. Конечно, вы можете написать нужный отчет самостоятельно, как прежде делали это уже сотни раз, а можете попросить об этом младшего сотрудника, ведь для него это возможность повысить уровень компетенции. Вот так и происходит профессиональное развитие.
Делегирование ответственности — основополагающий принцип любой иерархической структуры, даже если ваша корпоративная культура направлена на сохранение плоской организационной структуры. Каждый должен получить шанс проявить себя, а этого невозможно добиться без делегирования ответственности.
Советы по эффективному делегированию
Навык эффективного делегирования приходит с опытом. Нельзя просто делегировать работу и ожидать, что ваша команда легко справится с любой поставленной задачей. Вы должны убедиться, что сформулировали ее правильно. Для успешного делегирования нужно уметь раскрывать таланты каждого участника команды и по ходу работы давать им возможность приобретать навыки.
Ознакомьтесь с некоторыми полезными советами по эффективному управлению задачами.
Узнайте свою команду
У каждого есть свои сильные и слабые стороны. Например, участники вашей команды могут вместе работать в отделе маркетинга, но каждый из них обладает уникальным набором ценных навыков. Задача эффективного руководителя — распознать их. Например, для решения организационных задач вы можете выбирать людей с логическим типом мышления, избегая творческих личностей. Поступая таким образом, вы не только игнорируете профессиональные навыки участников команды, но и порождаете недовольство, ведь сотрудники сочтут, что их индивидуальные таланты не признают и не ценят.
Подобных проблем можно избежать, если давать вашим сотрудникам возможность проявлять некоторую инициативу. Составьте список заданий, который можно будет совместно использовать, редактировать и обновлять в реальном времени. Прежде всего спросите участников команды, хотят ли они взяться за какое-то конкретное задание. Люди обычно выбирают задачи, с которыми они точно справятся. В результате вы сможете оценить навыки своей команды на практике и в будущем делегировать задачи, опираясь на полученные знания.
Дело не в работе, а в том, как люди ее выполняют
Управление проектами и лидерские качества столь же важны, как и любые задачи, которые вы поручаете. Найдите время, чтобы разобраться в том, какая цель поставлена перед командой и как именно вы будете ее достигать. Достаточно ли у вашей команды времени? Насколько важной является задача, чтобы вы могли назначить ее кому-либо еще, помимо опытного коллеги? Насколько легко начинающим сотрудникам будет присоединиться к работе над проектом? Настоящие лидерские качества проявляются в умении ценить людей, а не только работу.
Как руководитель вы должны создать среду, в которой команда сможет действовать максимально эффективно. Это может быть организация умного рабочего пространства, предоставление преимуществ, например гибких условий труда для предотвращения эмоционального выгорания, или назначение новых менеджеров, чтобы структурировать процессы и улучшить управление.
Не контролируйте каждый шаг, но помните о важности оперативного реагирования
Между хорошим и властным лидером есть большая разница. Попытка держать все под контролем почти всегда приводит к негативным последствиям. В первую очередь увеличивается недовольство внутри команды. Процесс делегирования означает, что вы передаете контроль над задачами другим лицам. Вы показываете сотрудникам свое доверие и даете им возможность взять на себя ответственность. В этом и заключается суть командного сотрудничества. Нежелание отказаться от полного контроля способствует формированию бункеров, что в итоге станет очевидно.
Если что-то пойдет не так, берите управление в свои руки. Удостоверьтесь, что участники команды, на которых возложены новые задачи, имеют все необходимое для решения проблем на начальном этапе, и сформируйте структуру, в которой им будет на кого опереться. Тогда подчиненным не придется обращаться к вам, как только у них что-то пойдет не так. Это не значит, что вы сами не можете следить за рабочим процессом— для этих целей можно использовать общие документы и примечания. Так вы сможете оставаться в курсе дел, лишний раз не привлекая к себе внимания.
Следите за ходом работ
То, что вы делегируете обязанности, не означает, что у вас больше нет собственных. Вы по-прежнему должны выполнять роль эффективного лидера — не забывайте об этом. Старайтесь чаще общаться со своей командой и удостоверьтесь, что при необходимости подчиненные могут обратиться к вам. Выражайте конструктивную критику и обязательно предоставляйте руководящие указания участникам команды, которые впервые берутся за новую задачу. Не забывайте, что, если кто-то не справляется с задачей, проблема может заключаться в неэффективном управлении.
Здесь идеально подойдут такие инструменты, как история версий файлов и восстановление. Возможно, кто-то из членов команды сделал что-то не так и ему нужно сделать несколько шагов назад. Возможно, они упустили из виду общую картину, поскольку беспокоятся о своих новых обязанностях и им нужно вернуться к первоначальным. Dropbox может помочь учесть все эти человеческие особенности поведения, которые возникают, когда команда учится и развивается вместе.
Статьи на похожие темы

Действительно ли инструменты редактирования в режиме реального времени повышают эффективность взаимодействия и облегчают совместную работу?
Инструменты редактирования в режиме реального времени открывают новое измерение совместных проектов. Узнайте, как они могут помочь раскрыть потенциал вашего коллектива, повышая эффективность взаимодействия и облегчая совместную работу.

6 лучших приложений для повышения производительности и улучшения управления задачами и временем
Медленные рабочие дни начинают становиться вашей повседневной жизнью? Ознакомьтесь с нашим специально подобранным списком проверенных мобильных и настольных приложений для повышения эффективности и производительности.

Что такое визуальная коммуникация и как она может изменить ваш рабочий процесс?
Эмодзи, GIF-файлы, видеозвонки, презентации и многое другое: визуальные эффекты оказывают сильное влияние на нашу повседневную жизнь. Узнайте, как можно использовать визуальную информацию в качестве средства коммуникации и повысить производительность.