문제: 중요한 작업에 집중할 시간 확보

빠른 속도로 변화하는 오늘날의 마케팅 업계에서 프로세스 간소화는 시간을 절약하고 중요한 일에 자원을 집중하는 데 필수적인 요소입니다. 간소화된 프로세스는 클라이언트로부터 작업 지시서와 계약서에 서명을 받을 때와 인재를 채용하고 신규 직원을 온보딩할 때 특히 유용합니다.

원격 근무가 계속되면서 회사가 고용할 수 있는 인재의 폭도 넓어졌습니다. 하지만 그만큼 경쟁도 치열해졌죠. 그래서 빠르고 효율적으로 인재를 찾아, 고용하고, 온보딩하는 프로세스를 구축하는 것이 그 어느 때보다 중요합니다.

이 문제는 새로운 클라이언트, 새로운 프로젝트와 계약할 때도 똑같이 적용됩니다. 하지만 마케팅 에이전시는 사무적인 업무와 서류 작업으로 인해 프로젝트 진행 속도가 느려지는 것을 두고만 볼 수 없습니다.

성장 중인 여느 마케팅 에이전시와 마찬가지로 Collier.Simon에서도 전송하고, 서명받고, 저장해야 할 문서의 유형과 프로세스에 관여하는 관계자의 수가 점점 더 많아졌습니다. 이들에게는 관계자가 더 많고, 더 복잡한 상황에서도 클라이언트가 기대하는 빠른 속도와 추진력으로 프로세스를 진행할 수 있는 솔루션이 필요했습니다. 간단한 방식으로도 점점 더 늘어나는 문서를 체계적이고 질서 있게 정리할 수 있는 간편한 전자 서명 도구가 절실했죠.

해결책: 서명을 간소화해 속도와 효율성 향상

Collier.Simon 팀은 오랫동안 Dropbox를 사용해왔습니다. 그래서 Dropbox로 파일을 공유하고 문서 협업을 진행하는 기존 워크플로를 유지할 수 있는 전자 서명 솔루션에 자연스럽게 마음이 끌렸죠.

다른 솔루션도 검토해봤지만 Dropbox Sign의 사용법이 가장 간편했고, 덕분에 회사 내 채택률이 높았습니다. Dropbox와 원활하게 통합된다는 점도 시간 절약과 회사의 중요한 문서를 정리하는 측면에서 중요한 고려 요소였습니다. "이제 모든 것을 Dropbox와 Dropbox Sign으로 처리하기 때문에 사무적인 작업에 소요되는 시간을 대폭 절약해 클라이언트에게 더 좋은 결과물을 전달하는 데 집중할 수 있다"라고 회장 매트 자이겔은 말하죠.

결과:

신속한 채용과 효율적인 직원 온보딩

Collier.Simon은 Dropbox Sign과 Dropbox를 사용해 채용 확인서와 온보딩 서류의 서명에 소요되던 시간을 크게 단축할 수 있었습니다. 또한, 업무 흐름과 체계성이 개선되어 더 많은 사람의 채용 프로세스를 진행하기가 수월해졌고 효율성도 높아졌죠.

‍더 빠른 협업, 더 신속한 비즈니스 효과

Collier.Simon은 Dropbox와 Dropbox Sign을 사용해 모든 파일을 관리하고 전달하면서 프로젝트를 개시해 최종적으로 결과물을 전달하기까지의 시간을 20%나 단축할 수 있었습니다. 그 결과, 시장 출시 속도가 빨라져 클라이언트가 더 빠르게 비즈니스 효과를 보고 있죠.

‍작업 지시서에 신속하게 서명해 빠르게 프로젝트 개시

오늘날처럼 빠르게 움직이는 시장에서는 서류 작업이 지연되어도 마감 시간은 변하지 않습니다. Collier.Simon은 클라이언트 작업 지시서(SOW), 마스터 서비스 계약(MSA)의 서명 완료 시간 단축을 통해 프로젝트 개시 속도를 크게 높일 수 있게 되었습니다. 결과적으로 서류 작업 지연은 과거의 일이 되었죠.

희생 없는 협업

프로세스가 간소화되며 Collier.Simon은 팀 워크플로와 문서 워크플로를 확장해도 품질이나 체계성은 그대로 유지한 채 빠르게 업무를 진행할 수 있다는 자신감을 가지게 되었습니다. 현재 Collier.Simon은 다른 Dropbox 워크플로에서 누리는 것과 동일한 효율성을 확보하기 위해 긴밀한 문서 협업을 지원하는 Dropbox Paper와 동영상 협업 도구 Dropbox Replay의 사용을 늘려가고 있습니다.